3月13日晚间的中央电视台抗震救灾直播中,主持人宣布了通过短信捐款的最为便捷的方式:即中国移动、中国联通、手机用户以及中国电信、中国网通小灵通用户均可编辑短信1或2,发送至1069999301,就可以向“红十字救援行动”捐款1元钱或2元钱。
一直在抱怨物价上涨的母亲立即让我帮她发短信。不过,母亲没想到、或者我们都没有想到的是,有的银行在这个时候也用上了“人多力量大”的原理——收取捐赠汇款手续费。在日前的《春城晚报》上,一位叫张成才的捐款人写了一篇题为《救灾捐款应一路绿灯》的评论,其中提到他在汇出500元捐款的同时,被告知将被收取4.5元的手续费。经问讯,银行这样答复:只要是异地汇款,无论你的汇款是什么用途、汇到什么账户,一律收取手续费。
在汶川地震发生后,全国上下都处在巨大的悲痛当中,众志成城帮助灾区。通信运营商不计竞争之嫌,用统一的短信捐款号码,方便人们献爱心;并且,将短信通信费一并捐给“红十字救援行动”。这一微小的举措彰显了企业在“冷酷经商”中的温情一面。而我们的某些银行,仍毫不犹豫地通过收取手续费,啃噬着人们的爱心。
通过银行捐款是较为传统的一种方式;银行为“红十字会”代收捐款也是常态。但多年来,在受理这一业务时,银行却从来没有取消该收费项目。不知道银行当时会不会用“与国际接轨”来解释该收费项目的产生原因。捐款人一方面情深意切地为灾区送去爱心;另一方面还不得不为银行锦上添花。用“趁火打劫”来形容某些银行的这一行为实在不过分。我不知道更改银行电脑系统中的收费项目有多难。但我肯定,任何收费项目的规章制度都是人设定的。
因此,作为对张成才的回应,笔者也呼吁相关部门强行取缔这一救灾中的收费行为;将已经收取的款项全部划到救灾账户中。
现在传来的好消息是,银监会新闻发言人廖岷昨天表示,银监会要求各银行业金融机构开辟抗震救灾捐款快速通道,不得以任何形式向境内外汇往灾区的捐款收取手续费。截至昨晚7点,包括建行、中行、工行、农行、中信、招行已紧急下发通知,免收赈灾捐款汇款手续费(5月15日《京华时报》)。但人们还是要问,假如银监会没表态,银行能不能主动点呢? (春城晚报)