本报热线4100000消息 昨天,乘客林先生在南窑汽车客运站遇到一桩蹊跷事:“同一辆车,都是昆明到保山的,客运站为何卖出不同的价格呢?”林先生很纳闷,拿着车票向售票处询问,得到的答复是售票系统出现了故障。
上午8点30分左右,一辆高快大巴车即将发车开往保山,乘客林先生在售票窗口花了193元买了一张车票。上车后,他发现同车的乘客手中的车票价格不一样,有188元和193元两种不同的价格。“这就奇怪了,都是到保山的,怎么票价不同呢?”林先生向司机询问原因,但对方未能作出正面答复。于是,他又下车到售票窗口询问,售票员说:“售票系统出现故障,导致了两种不同的价格,多收的钱,我们暂时无法退。”这样的解释让林先生无法理解,售票系统怎么会出现故障?多收的5元怎么办呢?
带着林先生的疑问,昨日下午2点左右,记者来到南窑汽车客运站售票窗口询问:“同志,昆明到保山的高快票价是多少钱?”售票员说:“192元。”记者再向咨询处了解时,两名工作人员态度非常不耐烦地说:“不知道,你自己那边问去。”随后,记者找到客运站办公室工作人员姜先生,他说:“前几天油价上涨,票价有些上调,这几天正在做系统,早上的确是售票系统出现故障,卖出了不同价格的车票,昆明到保山的高快票价是188元,不应该是193元。每张车票加上4元的保险,就是192元。至于多收了乘客的钱,我们按规定处理,多退少补。”
记者 柏立诚(春城晚报)