6月27日，本报在A2版刊登了金碧为民服务中心的西山区劳动就业窗口内空无一人的报道。省问责办调查核实情况后，迅速责成昆明市有关部门对此事做出处理。目前，涉及此事的6名相关责任人已受到行政问责。处理

    5人写检查  一人自我批评

    事件发生后，昆明市软环境建设办公室高度重视，昆明市监察局副局长王敏俊责成西山区纪委、区监察局根据通报情况进行问责处理。西山区金碧街道办事处党工委按照《昆明市领导干部问责办法》对6名责任人进行问责。其中，对管理不到位、负有领导责任的社会服务科科长郭某某给予作出书面检查，并在办事处机关干部职工大会上通报批评问责处理；对为民服务中心服务标牌不规范、服务制度不完善负有管理责任的为民服务中心主任杨某某给予在机关干部职工大会上作自我批评的问责处理；对没履行好服务承诺的首席工作人员吴某某，工作人员杨某某、施某某、代某某给予作出书面检查，取消当年评优评先资格的问责处理。

    回访 公示牌醒目  办事流程清楚

    昨日下午，记者在省问责办有关人员的陪同下，对金碧为民服务中心进行了回访。现在每个服务窗口都在醒目处设立了公示牌，上面清楚告知群众工作人员的办事情况，原来标明的作息时间，也重新改为现在实行的早九晚五工作时间。失业保险窗口的工作人员表示，“受到问责虽然有些委屈，但以后他们会努力工作，扎扎实实做好各项服务”。

    李惠民（春城晚报）