我是云南省农业厅副厅长王常明，受厅长段兴祥同志委托，我谨代表云南省农业厅通过媒体向社会和公众郑重承诺如下：

    一、全心全意服务三农

    牢固树立农业部门全心全意服务“三农”的宗旨意识，结合实际，积极正确贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责，千方百计提高农民发展生产和建设社会主义新农村的积极性，努力确保农产品供应，增加农民收入，保持农村稳定。

    二、认真落实惠农政策

    认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施的落实，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落到实处。

    三、切实提高服务水平

    在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作中，严格按照法定程序和时限办理，并尽量提前办结；对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复，不能当场答复的在5个工作日内答复。设立便民服务“窗口”接待有关人员，统一受理行政许可和信访；积极推行网上许可和网上信访。同时，及时高效做好对基层的服务工作。

    四、努力维护农民权益

    严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广大农民和农业生产经营组织的合法权益。

    五、严格坚持政务公开

    按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息；在农业行政执法中严格实行亮证执法；公开接受上级机关、新闻媒体及社会公众的监督。

    云南省农业厅对本厅工作人员违反以上服务承诺产生不良后果的，一经查实，将按有关规定严肃处理。投诉监督电话： 5737550，5749475。

    农业厅有关信息和具体承诺事项，请登录云南农业信息网、云南省政府信息公开网、云网查询。

    二ＯＯ八年四月二十九日

    　　　　　　（云南日报网）